24 turbulente uren voor Amazon. Eerst deed de stichter en ‘s werelds rijkste man Jeff Bezos een aankondiging dat hij zijn bedrijf niet meer zou leiden, vervolgens deelde de FederalTrade Commission (FTC) mee dat het bedrijf meer dan $ 61 miljoen had gestolen uit de drinkgeldenkas van de leverende chauffeurs.
Volgens hun contact zouden Amazon chauffeurs een uurloon van $ 18 – $ 25 per uur verdienen en de drinkgelden mogen behouden. Echter… het bewijs ligt voor dat het bedrijf ten minste sinds 2016 het drinkgeld – heimlich still und leise -, toegestuurd via een app, behouden hebben om de loonlast te verminderen. Wat niet meer of niet minder is dan bedrog t.o.v. de klanten én de chauffeurs. In totaal zou het gaan om bijna 1/3 van de drinkgelden der chauffeurs.
… Er zal weinig of geen juridisch gevolg aan gegeven worden. Amazon zal gevraagd worden het geld te betalen aan de werknemers. Verder geen negatieve gevolgen, behalve dan een deuk in hun imago. De poco media werden “overtuigd”hun rol te spelen… om het zo veel mogelijk in de doofpot te stoppen… Het woord “stelen” werd vervangen door “weerhouden” of “zgz”, “naar verluidt” en “vermoedelijk”:
“Amazon to Pay Fine for Withholding Tips From Delivery Drivers” (New York Times),
“Amazon will pay $61.7 million to delivery drivers after withholding tips” (Los Angeles Times),
“Amazon agrees to multi-million settlement for withholding driver tips,” (Pittsburgh Post Gazette),
“Amazon ordered to pay $61.7m fine for withholding drivers’ tips,” (The Independent),
“Amazon to pay $61.7M settlement after FTC says it withheld some tips,” (Washington Examiner).
Other outlets went with words like “pocketing” (Financial Times, BBC), “keeping” (CBS News), “shorting” (Courthouse News), or “shortchanging” (Washington Post).
Even worse, many more framed the news as a mere allegation, despite the fact that the FTC had made a formal ruling. Forbes, for instance, led with the headline “Amazon Will Pay $61.7 Million Settlement After Allegedly Withholding Tips From Delivery Drivers.”